Bisnis online makin menjamur sejak banyaknya platform yang bukan hanya memberi akses tapi juga mendukung pebisnis baru untuk berbisnis secara online.
Salah satu cara ampuh dalam berjualan online adalah live sale, karena konsep live sale yang interaktif membuat lebih banyak penonton untuk engage dan melakukan pembelian, menciptakan sebuah pengalaman belanja yang baru dan seru.
Kamu juga ingin mulai berbisnis online? Yuk simak penjelasan kelebihan strategi live sale yang bisa kamu coba di bawah ini.
Meningkatkan Interaksi dengan Pelanggan
Salah satu keunggulan utama dari live sale adalah kemampuan untuk meningkatkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli. Dalam sesi live, penjual dapat menjelaskan produk secara detail, memberikan demonstrasi, dan langsung menjawab pertanyaan dari calon pembeli. Interaksi ini membuat pelanggan merasa lebih terlibat dan mempermudah mereka dalam mengambil keputusan pembelian.
Melalui sesi live, penjual juga bisa membangun hubungan yang lebih dekat dengan audiens. Mereka bisa memberikan respon cepat atas masukan atau keraguan pelanggan. Hal ini menciptakan kepercayaan yang lebih tinggi terhadap bisnis onlinemu.
Kemudahan juga jadi poin yang penting bagi pebisnis online karena membuat pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk membeli suatu barang.
View this post on Instagram
Memberikan Pengalaman Belanja yang Baru
Dalam live sale, penjual memiliki kesempatan untuk menunjukkan produk secara lebih rinci dan realistis. Pembeli dapat melihat produk dalam berbagai sudut pandang, ukuran, warna, dan detail lainnya yang mungkin sulit ditunjukkan melalui gambar statis atau deskripsi produk biasa. Dengan strategi ini, pelanggan bisa lebih memahami produk yang ditawarkan tanpa harus melihatnya dan menyentuhnya secara langsung.
Kelebihan ini juga bisa mengurangi tingkat pengembalian barang, karena pelanggan sudah memiliki gambaran yang jelas mengenai produk yang akan mereka beli. Mereka dapat melakukan pembelian tanpa rasa khawatir, sehingga tercipta rasa aman dan percaya yang berujung pada kepuasan, selain itu kamu juga bisa bekerja sama dengan jasa pengiriman yang memiliki fitur tracking paket, sehingga pelanggan lebih nyaman dalam berbelanja online.
Baca juga:
- Tips Live Sale untuk UMKM dan Maksimalkan Penjualan dengan Cash On Delivery
- 6 Tips Sukses Jualan Live, Bikin Penonton Membludak dan Laku Banyak!
- Strategi Flash Sale yang Efektif untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis Online
Menciptakan Urgensi dan FOMO (Fear of Missing Out)
Salah satu teknik pemasaran yang sangat efektif dalam live sale adalah menciptakan urgensi atau FOMO (Fear of Missing Out). Penjual bisa menawarkan kelebihan produk dengan melakukan demo juga memberi informasi jika produk tersebut jumlahnya terbata. Dengan adanya batasan ini, pelanggan cenderung lebih cepat membuat keputusan pembelian karena takut kehilangan kesempatan mendapatkan produk yang sesuai dengan ekspektasinya.
FOMO menjadi dorongan kuat bagi banyak pembeli, terutama ketika produk-produk yang ditawarkan terbatas jumlahnya atau memiliki penawaran eksklusif. Hal ini secara langsung dapat meningkatkan penjualan dengan cepat dan efektif.
Meningkatkan Kepercayaan Terhadap Bisnis
Kepercayaan adalah elemen kunci dalam bisnis online, dan live sale dapat membantu membangun kepercayaan ini. Dengan interaksi langsung, calon pembeli bisa melihat siapa yang berada di balik bisnis tersebut, bagaimana mereka menjelaskan produk, dan bagaimana mereka menanggapi pertanyaan atau keluhan. Ini memberikan transparansi yang sulit didapat melalui metode penjualan online biasa.
Selain itu, live sale sering kali dilengkapi dengan fitur untuk menunjukkan berapa banyak orang yang sedang menonton, ulasan langsung dari pembeli, serta bukti nyata produk.
Hal-hal ini bisa meyakinkan calon pembeli bahwa produk yang mereka beli memang berkualitas dan sesuai dengan yang dijanjikan. Bisismu juga bisa bekerjasama dengan jasa pengiriman yang menyediakan fitur untuk memantau status pesanan yaitu tracking paket yang bisa semakin memperkuat kepercayaan mereka pada proses pengiriman.
Mempercepat Proses Penjualan
Sesi live sale biasanya memberikan hasil yang lebih cepat dalam hal penjualan tergantung dari jumlah penonton dan strategi promosi yang digunakan.
Jika strategi promo dan live sale bisa dipadukan dengan baik maka besar kemungkinan jualanmu akan laku dengan cepat, apalagi jika produk dan pelayanan yang bisnismu berikan sama baiknya, bukan tidak mungkin pelanggan akan melakukan pembelian kembali.
Biaya Promosi yang Lebih Efisien
Dibandingkan dengan iklan berbayar yang memerlukan anggaran besar, live sale memberikan cara promosi yang jauh lebih efisien dan langsung. Penjual hanya perlu mempersiapkan produk, penawaran spesial, dan melakukan sesi live di platform seperti Instagram, Facebook, atau TikTok. Biaya yang dikeluarkan jauh lebih sedikit dibandingkan harus menggunakan kampanye iklan konvensional.
Karena strategi live sale juga memanfaatkan interaksi dan ketertarikan audiens secara real-time, penjual dapat melihat hasil penjualan secara langsung tanpa harus menunggu waktu yang lama. Semakin sering sesi live dilakukan, semakin besar pula peluang penjualan, sehingga biaya promosi lebih rendah, tetapi dampaknya signifikan.
Strategi live sale adalah salah satu cara paling efektif untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan di era digital saat ini. Keunggulan-keunggulan seperti peningkatan interaksi dengan pelanggan, menciptakan pengalaman belanja yang lebih realistis, serta kemampuan untuk membangun urgensi pembelian, menjadikan live sale sebagai strategi yang patut dipertimbangkan oleh setiap pebisnis online.
Tips live sale lainnya yang bisa bisnismu jalani adalah dengan berkolaborasi dengan penyedia layanan yang bisa membuat bisnismu dan pelangganmu semakin dimudahkan, khususnya untuk memudahkan proses pembayaran. Nah, jika ingin memulai tips live sale ini kamu bisa loh mencoba memadukan platform live sale yang kamu gunakan dengan Pintoko.
Pintoko adalah platform yang bisa digunakan untuk membuat link checkout sehingga lebih mempermudah proses pembayaran belanjaan pelangganmu. Dengan menggunakan Pintoko bisnismu dan pelanggan bisa merasakan manfaat seperti pembayaran yang aman, bisa bertransaksi tanpa perlu login, pelacakan pengiriman secara real-time, dan pengiriman cepat karena Pintoko bekerjasama dengan mitra logistik yang terpercaya.
