Kamu pernah merasa frustasi karena paket yang kamu tunggu-tunggu tidak kunjung datang? Di dunia yang serba cepat ini, keterlambatan paket bisa jadi masalah besar. 

 

Jangan khawatir! Dengan fitur lacak paket, kamu bisa mengatasi masalah keterlambatan paket dengan lebih mudah. Yuk, kita bahas bagaimana caranya!

Mengapa Paket Bisa Terlambat?

Sebelum kita masuk ke solusinya, penting untuk mengetahui terlebih dahulu kenapa paket bisa terlambat.

• Kesalahan dalam Proses Pengiriman

Kesalahan alamat atau masalah logistik bisa jadi penyebab keterlambatan. Makanya, pastikan kamu menulis alamat tujuan secara lengkap dan cantumkan nomor telepon aktif yang dapat dihubungi.

• Cuaca Buruk atau Bencana Alam

Faktor eksternal seperti cuaca buruk atau bencana alam juga bisa menghambat proses pengiriman. Biasanya, hal ini terjadi ketika musim hujan. Keterlambatan pengiriman terjadi karena kurir akan memastikan paket tidak terkena air hujan agar paket tetap dalam kondisi baik. 

 

Pada kondisi bencana alam yang ekstrem, pengiriman paket akan dihentikan sementara sampai kondisi pulih dari bencana alam.

• Volume Pengiriman yang Tinggi

Saat musim tertentu, volume pengiriman yang tinggi bisa menyebabkan penumpukan paket di pusat logistik. 

 

Misalnya saat sedang ada promo akhir tahun atau promo Hari Raya/Natal. Gudang akan penuh dan paket akan tertahan di sana. Akibatnya, paket tiba di alamat tujuan melebihi estimasi waktu.

Cara Mengatasi Keterlambatan dengan Fitur Lacak Paket

Fitur lacak paket bisa jadi solusi untuk mengatasi keterlambatan lho. Simak caranya dibawah ini.

Cek Status Paket Secara Berkala

Dengan menggunakan fitur lacak paket, kamu bisa cek status pengirimanmu secara real-time. Jadi, kamu bisa tahu persis dimana paketmu berada.

Komunikasi dengan Penyedia Layanan

Jika kamu melihat ada keterlambatan atau masalah dalam pelacakan, jangan ragu untuk menghubungi penyedia layanan. Mereka bisa memberikan informasi lebih lanjut tentang status paketmu.

 

Sebagai contoh ketika paketmu masih jauh, kamu bisa menghubungi jasa ekspedisi yang digunakan untuk mendapatkan bantuan.

Rencanakan Ulang Jadwalmu

Dengan mengetahui perkiraan waktu paket sampai, kamu bisa merencanakan ulang jadwalmu dan menyesuaikan kegiatanmu. Makanya, penting untuk merencanakan pengiriman paket dari jauh hari ketika barang tersebut dibutuhkan dalam waktu dekat.

Pastikan Informasi Pengiriman Akurat

Sebelum mengirim, cek kembali informasi alamat dan kontak penerima agar tidak ada kesalahan.

Biasanya, paket dengan alamat yang tidak lengkap akan tertahan karena kurir tidak bisa menemukan alamat tujuan.

 

Baca Juga: 

• Cara Klaim Asuransi dalam Jasa Pengiriman Barang Lion Parcel
• Ternyata, Ini Alasan Nomor Resi Tidak Bisa Dilacak! Bagaimana Mengatasinya?
• 5 Strategi Diskon Tanpa Bikin Jualan Rugi, Ampuh Tarik Pelanggan!

Hindari Pengiriman di Puncak Musim

Jika memungkinkan, hindari pengiriman di saat-saat sibuk seperti hari raya atau event besar. Gudang pengiriman pasti akan penuh dan jadwal antri pengiriman paket menjadi panjang.

Gunakan Layanan Pengiriman yang Terpercaya

Jangan sampai salah pilih, gunakan penyedia layanan pengiriman dengan rekam jejak yang baik dalam ketepatan waktu pengiriman. Kamu bisa mengeceknya melalui ulasan pengguna lain terkait jasa ekspedisi yang akan kamu gunakan.

 

Ketika kamu menggunakan Lion Parcel, nggak perlu khawatir lagi terjadi keterlambatan pengiriman paket. Paket telat sehari, ongkir PASTI diganti. Pakai PASTI (Paket Telat Sehari), tidak perlu khawatir lagi paket terlambat.

 

Program PASTI merupakan bentuk penegasan atas komitmen yang berkelanjutan untuk Lion Parcel dalam menjalankan kepastian pelayanan yang murah dan terjamin aman serta terpercaya. Sehingga keuntungan bisa didapatkan oleh banyak masyarakat.

 

Melalui program jasa pengiriman barang tersebut, Lion Parcel memastikan untuk mengembalian ongkir atau ongkos kirim kepada seluruh pelanggan pada layanan ONEPACK, REGPACK dan JAGOPACK jika pengiriman mengalami keterlambatan sehari. 

 

Dengan adanya program tersebut para seller dan buyer akan mendapatkan kepastian dan keuntungan atas paket yang dibeli lewat online shop. Sering kali, pembelanjaan tersebut merupakan sistem Pre Order (PO) yang harus ditepati dalam jangka waktu tertentu. 

 

Para seller memperkirakan estimasi tibanya paket pada 3-5 hari sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika paket mengalami keterlambatan, maka seller juga akan mendapatkan complain dari para pelanggan yang sudah mengikuti PO. Untuk itu, garansi tersebut akan membantu. 

 

Campaign PASTI tidak berlaku untuk transaksi di marketplace dan corporate client. Berlaku untuk seluruh area layanan REGPACK, JAGOPACK, dan BOSSPACK. Pengirim paket dapat mengajukan klaim ongkir diganti dengan mengisi formulir pengajuan klaim pada website, aplikasi, layanan pelanggan (CS) atau login ke Customer Dashboard pada website maksimum 7 hari setelah barang diterima.

 

Tak cuma PASTI, Soal ongkir enggak perlu khawatir kalau kirim paket di Lion Parcel. Ada promo spesial untuk seller yang ingin kirim paket di bawah 1kg menggunakan REGPACK dan di bawah 10kg menggunakan layanan BIGPACK bisa dapat diskon 20%. Program Diskon 20% berlaku untuk:

• Transaksi dengan berat di bawah 1kg (maksimal 0.99 KG) pada layanan pengiriman REGPACK dan BOSSPACK.
• Transaksi dengan berat di bawah 10kg (maksimal 9.99 KG) pada layanan pengiriman BIGPACK.

Program Diskon 20% berlaku untuk kirim paket melalui Agen POS Lion Parcel ya! Untuk info lebih lanjut bisa klik di sini. 

 

Selain itu, ada penurunan harga per tanggal 1 Oktober 2023. Buat kamu yang mau kirim paket ke berbagai kota besar dari JABODETABEKCIK (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi & Cikarang) dan Bandung, ongkirnya jadi lebih murah.