Bisnis retail selalu jadi peluang yang menjanjikan di Indonesia. Ya, dengan jumlah penduduk yang besar dan kebutuhan belanja yang meningkat, sektor ini bisa memberikan keuntungan besar bagi pelakunya. Tidak hanya di kota besar, bisnis ini juga berkembang di daerah dengan potensi pasar yang tepat.
Namun, di tahun pertama ternyata banyak bisnis retail yang tumbang di tahun pertamanya. Hal tersebut menunjukkan bahwa membangunnya mudah, tapi mempertahankannya susah. Dan ya, yang tidak kuat akan langsung tumbang.
Penyebabnya pun bukan karena persaingan atau kondisi ekonomi, tetapi karena kesalahan mendasar yang sebenarnya bisa dihindari. Karena itulah, memahami kesalahan ini akan membuat kamu yang tertarik berbisnis ini bisa belajar dan tidak masuk lubang yang sama. Jadi, pastikan baca artikel ini sampai habis!
Kesalahan Umum dalam Membangun Bisnis Retail
Bisnis retail adalah model usaha yang menjual barang secara langsung kepada konsumen akhir. Meskipun terlihat sederhana, tapi banyak faktor yang memengaruhi keberhasilannya.
Keruntuhannya pun bisa terjadi karena hal-hal mendasar yang diabaikan pelaku usaha, di antaranya:
1. Tidak Melakukan Riset Pasar dengan Benar
Memahami kebutuhan dan tren pasar adalah langkah awal yang tidak boleh dilewatkan. Sebab, tanpa riset pasar, kamu bisa saja menjual produk yang tidak diminati konsumen. Misalnya, membuka toko pakaian musim dingin di daerah beriklim panas. Terlihat tidak ada risetnya sama sekali, kan?
Nah, riset pasar inilah yang membantu memastikan produk yang dijual relevan dan sesuai permintaan.
2. Salah Memilih Lokasi Usaha
Lokasi strategis adalah aset berharga dalam bisnis retail. Mendirikan retail di lokasi yang ramai, mudah diakses, dan sesuai target pasar akan meningkatkan peluang penjualan kamu.
Sebaliknya, lokasi yang sulit dijangkau akan mengurangi traffic pengunjung, meskipun produk yang ditawarkan berkualitas. Untuk
3. Mengabaikan Manajemen Stok Barang
Pengelolaan stok yang buruk juga jadi kesalahan bisnis retail yang umum. Stok berlebihan akan meningkatkan biaya penyimpanan. Sedangkan stok yang terlalu sedikit membuat pelanggan kecewa karena barang tidak tersedia saat dibutuhkan.
Dengan menjalankan sistem manajemen stok yang rapi, maka kamu akan lebih mudah memastikan ketersediaan barang selalu terjaga sesuai kebutuhan. Untuk lebih lanjut terkait manajemen stok kamu bisa baca: Aplikasi Stock Opname: Pengertian, Fungsi, Cara Menggunakan, dan Tips Optimalisasi Stok Barang
4. Penentuan Harga yang Tidak Tepat
Harga terlalu tinggi akan membuat pelanggan enggan membeli produkmu. Di sisi lain, mematok harga terlalu rendah justru menekan margin keuntungan.
Jadi, kamu harus punya strategi dalam menentukan harga yang tepat. Pertimbangannya biasanya berkaitan dengan biaya produksi, harga pasar, dan nilai tambah produk. Kamu juga bisa membandingkannya dengan harga kompetitor, tetapi tetap sesuaikan dengan strategi bisnismu.
5. Pelayanan Pelanggan yang Buruk
Pelayanan punya efek besar dalam menentukan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Citra toko dapat anjlok ketika lambat merespons keluhan konsumen atau tidak ramah saat ditanya.
Dengan menggantinya dengan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif, maka konsumen kemungkinan besar mau berbelanja lagi, bahkan dengan senang hati merekomendasikan retail kamu.
6. Kurang Memanfaatkan Teknologi
Mengabaikan teknologi populer di retail, seperti seperti POS (Point of Sales) atau platform digital juga kerap menjadi masalah bisnis retail.
Sebab, penggunaan teknologi ini dapat memudahkan kamu dalam mencatat transaksi, promosi online, dan pemantauan penjualan secara real time. Media sosial pun bisa kamu manfaatkan sebagai sarana efektif untuk membangun brand awareness.
7. Mengabaikan Strategi Pengiriman Barang
Pengiriman yang lambat atau tidak aman akan menurunkan kepercayaan konsumen. Apalagi bagi retail yang juga berjualan secara online, pengiriman harus on point agar konsumen puas.
Dengan menggunakan jasa pengirimanyang tepat, maka barang akan sampai cepat dan dalam kondisi baik.
8. Salah Memilih Partner Bisnis
Cukup banyak bisnis yang jatuh karena ketidakcocokan antarpartner. Partner bisnis yang tidak sevisi atau tidak berkomitmen bisa menjadi kendala toko retail untuk maju. Jika di awal saja sudah banyak selisih, bayangkan apa yang terjadi dalam beberapa tahun ke depan!
Jadi, pastikan kamu memilih partner jasa pengiriman yang memiliki reputasi baik dan saling memahami tujuan bisnis sejak awal, ya.
Lihat postingan ini di Instagram
Peran Jasa Pengiriman dalam Suksesnya Bisnis Retail
Dalam dunia bisnis retail, kualitas produk dan pelayanan saja tidak cukup untuk membuat konsumen puas. Ternyata, proses pengiriman juga memegang peranan penting, terutama di era belanja online yang makin mendominasi ini.
Konsumen ingin barang mereka tiba dalam kondisi baik, tepat waktu, dan dengan biaya pengiriman yang masuk akal. Di sinilah jasa ekspedisi berperan sebagai jembatan penting antara toko dan konsumen.
1. Kecepatan dan Ketepatan Pengiriman
Kecepatan pengiriman menjadi salah satu faktor penentu tingkat kepuasan konsumen. Jika barang sampai lebih cepat dari perkiraan, mereka cenderung memberikan ulasan positif dan berpotensi menjadi pembeli setia.
Ketepatan waktu juga berpengaruh pada reputasi toko kamu. Karena sekali saja terlambat tanpa alasan yang jelas, kepercayaan bisa berkurang.
Untuk menjaga performa ini, kamu harus memilih jasa pengiriman yang punya sistem logistik terencana dan armada yang andal. Dengan begitu, kendala seperti barang tertahan atau keterlambatan bisa diminimalkan.
2. Pengiriman ke Seluruh Indonesia
Jangkauan pengiriman yang luas memberi peluang besar bagi bisnis retail untuk berkembang. Tidak hanya melayani pelanggan di kota yang sama, kamu bisa menjual produk ke berbagai daerah, bahkan sampai wilayah terpencil.
Dengan dukungan jasa ekspedisi yang memiliki jaringan luas, kamu dapat memperluas target pasar tanpa perlu membuka cabang baru. Hal ini juga memungkinkan toko tetap kompetitif di tengah persaingan, karena pelanggan di daerah lain tetap bisa berbelanja dengan mudah.
3. Menggunakan Jasa Pengiriman Barang Terpercaya seperti Lion Parcel
Memilih jasa pengiriman yang tepercaya adalah investasi untuk keberlangsungan bisnis. Lion Parcel merupakan salah satu pilihan terbaik karena menawarkan berbagai layanan yang sesuai kebutuhan retail kamu, mulai dari pengiriman reguler, kilat, hingga same day.
Sistem pelacakan paket secara real time juga membantu kamu dan pelanggan memantau status barang setiap saat, sehingga mengurangi risiko kehilangan atau keterlambatan yang tidak terpantau.
Dukungan layanan pelanggan yang responsif juga menjadi nilai tambah, karena masalah pengiriman bisa segera diatasi.
4. Makin Untung dengan Promo dari Jasa Ekspedisi
Promo dari jasa ekspedisi bisa menjadi strategi tambahan untuk menarik pembeli. Misalnya, Lion Parcel terdekat menawarkan diskon ongkir hingga 25% di akhir pekan, metode pembayaran COD ongkir jika terlambat, hingga potongan harga khusus untuk pengiriman ke luar negeri.
Jadi, kamu bisa memanfaatkan promo ini sebagai daya tarik penawaran, seperti memberikan gratis ongkir untuk pembelian tertentu atau menambah margin keuntungan dari selisih ongkir. Kamu bisa cek berbagai promo Lion Parcel di sini, ya.
Combo Cuan Bisnis Retail + Jadi Agen Lion Parcel
Selain menjalankan bisnis retail, kamu juga bisa menambah pemasukan dengan menjadi agen atau mitra Lion Parcel, lho. Dengan menjadi agen, kamu tidak hanya mendapatkan keuntungan dari penjualan produk, tetapi juga dari layanan pengiriman barang pelanggan di sekitarmu.
Menjadi agen Lion parcel juga ikut memperkuat hubungan dengan konsumenmu yang butuh pengiriman cepat dan aman. Jadi, makin banyak untungnya, kan?
Nah, dengan menghindari kesalahan membangun bisnis .retail di atas menjadikan Lion Parcel sebagai partner, maka peluang sukses bisnis kamu akan semakin besar. Tunggu apa lagi? Segera siapkan bisnismu dan manfaatkan berbagai promo Lion Parcel!
