Alamat pengiriman paket tidak ditemukan menjadi salah satu masalah yang dialami oleh beberapa pengirim dan penerima paket. Entah kamu merupakan penerima atau pengirim, hal ini akan merugikan waktu dan uang karena pada akhirnya paket tidak bisa diterima.
Jika mengalami masalah seperti ini, kamu jangan panik dulu, karena pasti ada solusinya. Nah, untuk membantu kamu menangani hal ini, yuk cari tahu penyebab, penanganan, pentingnya fitur tracking paket, dan informasi lainnya melalui artikel di bawah!
Penyebab Kurir Tidak Menemukan Alamat Pengiriman
Beberapa penyebab kurir tidak bisa menemukan alamat pengiriman paketmu di antaranya adalah:
1. Alamat yang Tidak Jelas atau Lengkap
Ketidakjelasan atau alamat yang tidak lengkap menjadi salah satu penyebab utama paketmu tidak dapat dikirimkan. Kesalahan ini terjadi ketika kamu tidak lengkap dalam mencantumkan alamat, salah eja atau typo ketika menuliskan alamat.
Dengan kesalahan itu, kurir akan kesulitan untuk menemukan alamat penerima atau malah salah kirim ke alamat lain.
2. Lokasi Pengiriman yang Sulit Dijangkau
Tidak semua daerah penerima paket mudah dijangkau oleh kurir. Alasannya bisa karena alamat penerima berada di tempat terpencil atau akses untuk kendaraan yang sulit. Dengan begitu, paketmu mungkin tidak dapat dikirimkan pada waktu yang tepat sampai kurir bisa menemukan solusi lain.
3. Kesalahan pada Sistem atau Human Error
Kalau kamu merasa sudah benar dalam memasukkan alamat dan lokasi berada di tempat yang mudah dijangkau, maka bisa jadi ada kesalahan pada sistem dan human error di pihak jasa pengiriman.
Seperti yang kamu tahu, saat mengirimkan paket, admin biasanya akan mencantumkan ulang alamat penerima di sistem.
Nah, bisa jadi saat input ini ada kesalahan, sehingga alamat pengiriman tidak sesuai. Bisa jadi juga ada kesalahan manual oleh kurir hingga mengakibatkan mereka tidak menemukan lokasi penerima.
View this post on Instagram
Apa yang Terjadi jika Alamat Tidak Ditemukan oleh Kurir?
Ketika kurir pada akhirnya tidak dapat menemukan alamat penerima, maka ada dua hal yang umumnya terjadi, yaitu:
1. Status Paket dalam Sistem Tracking
Ketika kurir tidak bisa menemukan alamat penerima, maka informasi tersebut biasanya akan tercantum dalam sistem tracking paket. Nantinya akan ada perubahan status di layanan pelacakan tersebut, seperti "alamat tidak ditemukan" atau "pengiriman gagal".
2 Upaya Pengiriman Ulang
Kurir biasanya juga akan berusaha untuk melakukan pengiriman ulang pada paketmu. Mereka akan menghubungi penerima maupun pengirim untuk mengkonfirmasi kembali alamat yang sesuai. Jika sudah sesuai, maka pada hari yang sama atau keesokan harinya, paket tersebut akan dikirim ulang.
Langkah yang Harus Dilakukan jika Alamat Pengiriman Tidak Ditemukan
Jika menghadapi situasi ini, maka cara atau langkah yang dapat kamu lakukan di antaranya adalah:
1. Periksa Kembali Alamat Pengiriman
Silakan cek kembali alamat pengiriman paket yang dikirimkan. Kamu bisa mengeceknya melalui kertas resi jasa pengiriman untuk memastikan jika alamat telah sesuai. Silakan cek kembali mengenai identitas penerima, nomor HP, serta alamat lengkap mereka, termasuk kode posnya.
2. Hubungi Pihak Kurir atau Customer Service
Jika alamat dan detail penerima sudah benar, kamu dapat menghubungi pihak kurir maupun customer service jasa pengiriman tersebut.
Cara menghubungi kurir yang membawa paket kita pun sebenarnya mudah, karena biasanya ada di layanan cek resi atau tracking. Jika kamu ingin lacak paket Lion Parcel, kamu bisa cek detailnya di laman tracking atau aplikasi. Sementara itu jika ingin menghubungi customer service, kamu dapat klik di sini.
3. Gunakan Fitur Tracking Paket untuk Monitoring
Terakhir, kamu bisa menggunakan fitur pelacakan untuk terus memantau status paketmu sekarang. Dari sini kamu juga akan menerima notifikasi apabila ada masalah dengan alamat pengirim.
Baca juga:
- Tips Kirim Paket Ke Luar Negeri Dengan Efisien
- Jasa Kirim Paket dari Jakarta ke Surabaya: Aman, Cepat & Jangkauan Luas
- Ingin Kirim Paket Aman, Lancar & Hemat? Ini 8 Layanan Lion Parcel buat Kamu!
Pentingnya Tracking Paket dalam Pengiriman
Dari berbagai penjelasan di atas, terlihat jika kamu harus mengutamakan melakukan pelacakan atau tracking paket dalam pengiriman.
Dengan melacak paket, kamu tahu bagaimana progress pengiriman dan berbagai masalah yang mungkin muncul, karena semuanya tercantum di layanan tersebut. Dengan begitu, kamu pun bisa ambil tindakan dengan lebih cepat.
Oleh karena itu, penting sekali menggunakan jasa kirim dengan sistem tracking tepercaya dan real time, seperti Lion Parcel. Jadi, untuk mencegah masalah semakin besar muncul akibat alamat pengiriman paket tidak ditemukan, pastikan kamu gunakan Lion Parcel dan selalu pantau paketnya, ya!
