Bankir Jadi Bos Logistik: Kisah Sukses Agus Agen Lion Parcel di Kupang
Berangkat dari karyawan di salah satu bank swasta di Kupang, namun cita-cita untuk memiliki usaha sendiri membuat Agustinus J.P. Nomleni yakin untuk bergabung jadi agen Lion Parcel. Rupanya, keputusannya pun membuatnya sukses menjadi seorang bos logistik.
Berawal dari cerita rekannya, pria yang akrab disapa Agus pun setuju bahwa jual-beli online semakin marak sehingga jasa pengiriman semakin dibutuhkan. Dengan dukungan jaringan udara Lion Group hingga armada distribusi darat yang luas membuat Agus ingin menjadi bagian dari layanan yang terpercaya dan terus berkembang.
“Di daerah saya yang menjadi tantangan adalah jarak wilayah yang jauh dan infrastruktur jalan yang belum merata ditambah dengan cuaca yang bisa menghambat pengiriman, namun ini justru menjadi peluang untuk memberikan layanan pengiriman yang lebih cepat dan terpercaya dibanding kompetitor,” ungkap Agus kepada tim Lion Parcel.
Betul adanya jika banyak tantangan untuk menjadi seorang agen jasa pengiriman seperti Lion Parcel. Oleh karena itu, dengan dukungan ekosistem Lion Group menjadi peluang bagi Lion Parcel untuk memberikan layanan yang lebih.
Promosi yang Ciamik hingga Raih Perhargaan dari Lion Parcel
Tantangan tidak jadi halangan Agus dalam berbisnis. Ya, dirinya berhasil menyabet dua penghargaan bergengsi dari Lion Parcel. Pencapaian yang sudah diraih adalah menjadi TOP 3 Best Performance Pos Award dan Best Pos Revenue Performance 2022.
Banyak strategi yang dilakukan untuk mendapatkan kedua penghargaan tersebut, seperti promosi keagenan Lion Parcelnya dengan memanfaatkan media sosial, Google Business, melakukan promosi di sekitar area POS, hingga menawarkan layanan ke UMKM lokal.
Selain mempromosikan, Agus juga menyediakan layanan pick up gratis untuk beberapa komoditas yang dikirim seperti baju, kain, dompet, rajutan berbahan dasar tenun dan juga madu, serta daging Se'i (daging asap). Biasanya, momentum yang cukup ramai datang pada bulan Mei terkadang juga pada bulan Oktober.
Kunci untuk Menjadi Memaksimalkan Layanan
Menurut Agus, kunci untuk menjaga kepuasan pelanggan adalah dengan melakukan layanan yang konsisten, cepat, serta komunikatif. Tidak lupa pula untuk membuat data base pelanggan tetap dan memberikan pelayanan pick up secara optimal.
Dia juga berharap akan kesuksesan bisnis Lion Parcel, “Harapan saya bisnis Lion Parcel bisa berkembang lebih besar lagi dan mendapatkan lebih banyak pelanggan loyal dan menjadi penyedia layanan pengiriman nomor satu di wilayah saya, saya juga ingin meningkatkan kualitas layanan agar pelanggan merasa puas dan tetap loyal menggunakan Lion Parcel.”
Tentang Lion Parcel
Lion Parcel adalah perusahaan logistik nasional di bawah Lion Air Group yang beroperasi sejak 2013. Dengan dukungan jaringan udara Lion Group, layanan Lion Parcel menjangkau 98% wilayah Indonesia dan 51 negara. Operasionalnya diperkuat oleh lebih dari 7.000 agen, 15.000 kurir, dan 3.000 armada.
Lion Parcel menawarkan berbagai layanan seperti REGPACK, JAGOPACK, BOSSPACK, INTERPACK, BIGPACK, dan VIPPACK, untuk menghadirkan pengiriman yang aman, cepat, dan terjangkau.
